คลินิกทันตกรรม เชียงใหม่ 180 วันMulti-chair Clinic Package
เพิ่ม Recall Rate จาก 28% เป็น 71% — เครือคลินิกฟัน 3 สาขา เชียงใหม่
Automation ส่ง LINE + SMS ทุก 6 เดือน ทำให้คนไข้กลับมาตรวจประจำ — รายได้ recurring โต 2.5 เท่า
ลูกค้า: เครือคลินิกทันตกรรม 3 สาขา เชียงใหม่
ตัวเลขก่อน vs หลัง
Recall Rate
28%71%
+154%
No-show
18%6%
−67%
รายได้ recurring
1.6M4.0M
+2.5×
Patient LTV
฿8,200฿14,100
+72%
01 · Problem
โจทย์ที่ลูกค้ามาด้วย
เครือคลินิกฟัน 3 สาขาในเชียงใหม่มี recall rate เพียง 28% — คนไข้รักษาเสร็จแล้วลืมกลับมาตรวจประจำ admin ส่ง LINE ตามไม่ทัน และไม่มี deposit booking ทำให้ no-show 18% ทุกเดือน
02 · Approach
วิธีที่เราคิด
- 1Audit funnel patient journey ตั้งแต่จองคิวถึง recall
- 2ออกแบบ trigger 5.5 เดือนหลังรักษา ส่ง LINE + SMS reminder
- 3วาง deposit booking flow ลด no-show
- 4พัฒนา AI Bot ที่ educate คนไข้กลัวหมอฟัน
- 5ตรวจ compliance Dental Council ทุก ad creative
03 · What We Built
สิ่งที่เราสร้าง
- เว็บคลินิกฟันใหม่ + Booking + Doctor calendar
- LINE OA + automation reminder + recall
- PDPA-ready data storage บน AWS Bangkok
- Multi-branch dashboard สำหรับผู้บริหาร
- Compliance officer review pipeline
04 · Result
ผลลัพธ์
หลัง 6 เดือน Recall rate เพิ่มจาก 28% เป็น 71% (+154%) no-show ลดจาก 18% เหลือ 6% รายได้ recurring (visit ครั้งที่ 2+) โตจาก 1.6M เป็น 4.0M ต่อเดือน Patient LTV เพิ่ม 72%
“Marketing Expert เข้าใจ Dental Council compliance ดีกว่าเอเจนซี่ทุกที่ที่เราเคยใช้ — ทำให้เรากล้าทำการตลาดเต็มที่โดยไม่กลัวเสียใบประกอบ”ทพ.นิรนามผู้บริหารคลินิกทันตกรรม, เชียงใหม่
ปรึกษาฟรี 30 นาทีอยากเห็นผลแบบนี้
อยากเห็นผลแบบนี้
ในธุรกิจของคุณ?
จัดเวลาคุย 30 นาที — เราจะให้ blueprint สำหรับ คลินิกทันตกรรม ของคุณ บอกว่าควรเริ่มจากไหน ใช้เวลานานเท่าไร ใช้งบเท่าไร — ฟรี