คลินิกทันตกรรม เชียงใหม่ 180 วันMulti-chair Clinic Package
เพิ่ม Recall Rate จาก 28% เป็น 71% — เครือคลินิกฟัน 3 สาขา เชียงใหม่
ระบบส่ง LINE + SMS อัตโนมัติทุก 6 เดือน ชวนคนไข้กลับมาตรวจตามนัด — รายได้จากคนไข้กลับมาซ้ำโต 2.5 เท่า
ลูกค้า: เครือคลินิกทันตกรรม 3 สาขา เชียงใหม่
ตัวเลขก่อน vs หลัง
Recall Rate
28%71%
+154%
No-show
18%6%
−67%
รายได้ recurring
1.6M4.0M
+2.5×
Patient LTV
฿8,200฿14,100
+72%
01 · Problem
โจทย์ที่ลูกค้ามาด้วย
เครือคลินิกฟัน 3 สาขาในเชียงใหม่มีคนไข้กลับมาตรวจตามนัด (Recall Rate) แค่ 28% — รักษาเสร็จแล้วก็ลืมกลับมา แอดมินส่ง LINE ตามไม่ทัน และไม่มีระบบมัดจำตอนจอง คนไข้เลยไม่มาตามนัด (no-show) 18% ทุกเดือน
02 · Approach
วิธีที่เราคิด
- 1ไล่ดูเส้นทางคนไข้ ตั้งแต่จองคิวจนถึงนัดกลับมาตรวจ
- 2ตั้งให้ระบบส่ง LINE + SMS เตือนอัตโนมัติ 5.5 เดือนหลังรักษา
- 3วางขั้นตอนจองแบบมัดจำ ลดคนไม่มาตามนัด
- 4ทำ AI Bot ให้ความรู้คนไข้ที่กลัวหมอฟัน
- 5ตรวจครีเอทีฟโฆษณาทุกชิ้นให้ตรงข้อกำหนดของทันตแพทยสภา
03 · What We Built
สิ่งที่เราสร้าง
- เว็บคลินิกฟันใหม่ + Booking + Doctor calendar
- LINE OA + automation reminder + recall
- PDPA-ready data storage บน AWS Bangkok
- Multi-branch dashboard สำหรับผู้บริหาร
- Compliance officer review pipeline
04 · Result
ผลลัพธ์
ผ่านไป 6 เดือน Recall Rate เพิ่มจาก 28% เป็น 71% (+154%) no-show ลดจาก 18% เหลือ 6% รายได้จากคนไข้ที่กลับมาซ้ำ (ครั้งที่ 2 ขึ้นไป) โตจาก 1.6M เป็น 4.0M ต่อเดือน และ Patient LTV เพิ่ม 72%
“OG Solution เข้าใจข้อกำหนดของทันตแพทยสภาดีกว่าเอเจนซี่ทุกที่ที่เราเคยใช้ — เราเลยกล้าทำการตลาดเต็มที่ โดยไม่ต้องกลัวเสียใบประกอบ”ทพ.นิรนามผู้บริหารคลินิกทันตกรรม, เชียงใหม่
ปรึกษาฟรี 30 นาทีอยากเห็นผลแบบนี้
อยากเห็นผลแบบนี้
ในธุรกิจของคุณ?
คุยกับเรา 30 นาที รับแผนเริ่มต้นสำหรับธุรกิจคลินิกทันตกรรมของคุณ ว่าควรเริ่มตรงไหน ใช้เวลานานแค่ไหน และใช้งบเท่าไร — ฟรี