โรงแรม / รีสอร์ท ภูเก็ต 270 วันMid-scale Hotel Package

Direct Booking +128% — Boutique Hotel ภูเก็ต ลด OTA commission 32%

Booking Engine + Dynamic Pricing + Multilingual 5 ภาษา → save commission 4.2M บาท/ปี

ลูกค้า: Boutique Hotel 84 ห้อง ในป่าตอง ภูเก็ต
ตัวเลขก่อน vs หลัง
Direct Booking %
18%41%
+128%
OTA Commission/ปี
฿13.2M฿9.0M
−32%
ADR (Daily Rate)
฿2,400฿2,830
+18%
International Booking
32%62%
+94%
01 · Problem

โจทย์ที่ลูกค้ามาด้วย

Boutique Hotel 84 ห้องในป่าตอง ภูเก็ต — OTA mix สูง 82% (Agoda + Booking + Expedia) commission กิน 18-22% ต่อ booking = 13.2M บาท/ปี, เว็บมีแค่ไทย-อังกฤษ ลูกค้าจีน รัสเซีย ตะวันออกกลางเข้าไม่ถึง, ไม่มี dynamic pricing — high season ขายถูกไป low season ขายแพงเกินไป

02 · Approach

วิธีที่เราคิด

  • 1Build Booking Engine บนเว็บโรงแรม + Best Rate Guarantee
  • 2Setup Channel Manager เชื่อม 7 OTA real-time
  • 3Multilingual 5 ภาษา (TH/EN/CN/RU/JA)
  • 4Dynamic Pricing algorithm ปรับ rate ตาม occupancy + demand + event
  • 5Retargeting คนที่ดูเว็บแล้วไปจอง OTA
03 · What We Built

สิ่งที่เราสร้าง

  • Premium hotel website + Virtual Tour 360°
  • Booking Engine + multi-currency
  • Channel Manager (Agoda, Booking, Expedia, Trip, Ctrip, MakeMyTrip, Hotels.com)
  • PMS integration: Cloudbeds
  • Email + LINE pre-arrival nurture (14 วันก่อน flight)
04 · Result

ผลลัพธ์

ภายใน 9 เดือน Direct Booking เพิ่มจาก 18% เป็น 41% (+128%), ลด OTA commission จาก 13.2M เหลือ 9.0M บาท/ปี (save 4.2M), ADR เพิ่ม 18%, International Booking โตจาก 32% เป็น 62% — โดยลูกค้าจีน Xiaohongshu marketing คิดเป็น 28% ของ international

ผมไม่เคยคิดว่าจะ save 4.2 ล้านต่อปีจากการลดพึ่ง OTA — แต่ Marketing Expert ทำได้จริง ในเวลาแค่ 9 เดือน
GM
Boutique Hotel, Patong
ปรึกษาฟรี 30 นาที

อยากเห็นผลแบบนี้
ในธุรกิจของคุณ?

จัดเวลาคุย 30 นาที — เราจะให้ blueprint สำหรับ โรงแรม / รีสอร์ท ของคุณ บอกว่าควรเริ่มจากไหน ใช้เวลานานเท่าไร ใช้งบเท่าไร — ฟรี